Как контролировать свои эмоции книга

Как контролировать свои эмоции книга

ВАЖНО! Для того, что бы сохранить статью в закладки, нажмите: CTRL + D

Задать вопрос ВРАЧУ, и получить БЕСПЛАТНЫЙ ОТВЕТ, Вы можете заполнив на НАШЕМ САЙТЕ специальную форму, по этой ссылке >>>

НАСТРОЙКИ.

СОДЕРЖАНИЕ.

СОДЕРЖАНИЕ

Как контролировать свои эмоции

Человеческие эмоции – огромная сила, которой подвластны не только наши мысли, но и наши действия. Эмоции толкают нас на добрые и дурные поступки, они вызывают удовлетворение или недовольство собой, эйфорию и досаду. В последнем случае человек может сорвать раздражение на окружающих только потому, что находясь во власти чувств, так и не сумел принять единственно верное решение.

Чтобы в нужное время оказываться в нужном месте, иметь репутацию надежного и зрелого человека, способного на продуманные поступки, необходимо хорошо владеть собой. Ведь очень часто в деловой жизни хладнокровное поведение в той или иной ситуации выручает больше, чем высокий интеллект.

Умение владеть собой, своими мыслями и чувствами – вот главный принцип современного делового человека. К сожалению, ритм нашей жизни не всегда позволяет детально проанализировать собственные эмоции и причины их возникновения.

Но знать врага в лицо – уже наполовину победить. Поэтому мы взяли на себя смелость описать основные негативные эмоции и некоторые способы их преодоления. Из этой книги Вы узнаете, как справиться с гневом, страхом, раздражением, завистью и главным врагом современного человека – постоянным беспокойством, которое, по сути, и является родоначальником всех отрицательных чувств.

«Деньги – вещь эмоциональная. Если ты не можешь контролировать свои эмоции, то эмоции начнут контролировать твои деньги»

ПРЕГРАДЫ НА ПУТИ К ПРОЦВЕТАНИЮ. КАК ПРЕОДОЛЕТЬ?

Каждую секунду нашей жизни и особенно в сложных или противоречивых обстоятельствах мы встаем перед выбором. Наш выбор – это реакция на неприятности, на конфликты с людьми, на тревожные ситуации. Только от нас зависит, станем ли мы заложниками негативных эмоций, будут ли наши поступки подчинены чувствам, а не разуму, насколько такое эмоциональное рабство станет преградой на пути к процветанию.

Но у каждого из нас есть и другая альтернатива. Мы можем успокоиться, взять эмоции под контроль, сделать глубокий вдох, а потом отреагировать, следуя здравой логике и рассудку.

Эмоциональная компетентность

В России термин EQ появился только в начале XXI века. Единого истолкования он так и не приобрел.

Современная психология предлагает следующие варианты:

Наиболее часто применяемым в деловой среде является термин «эмоциональная компетентность».

Согласно статистике, эмоционально компетентный руководитель способен поднять продажи на 10–20 %.

Эмоции являются важнейшими компонентами нашей жизни. Анализ наиболее эффективных способов управления чувствами чрезвычайно полезен для каждого человека. Необходимо научиться держать под контролем свои эмоции в трудных жизненных ситуациях. Деловому человеку особенно важно овладеть стратегией такого самоконтроля. Ему также требуется осознавать чувства своего собеседника, чтобы найти конструктивный подход и добиться договоренности.

Итак, какие личностные качества и профессиональные навыки способны Вам в этом помочь?

Основополагающие навыки

Базовыми принято считать навыки, непосредственно необходимые в профессиональной деятельности. Для бухгалтера – это умение вести отчетность, а для модельера – опыт моделирования одежды.

IQ отображает способности левых долей нашего мозга, которые отвечают за логику и рациональное мышление.

Способность к учебе, к той или иной деятельности в прошлом определялась общим интеллектуальным коэффициентом (IQ). Соответственно, чем серьезнее и выше должность занимал человек, тем большим IQ он должен был обладать «по определению».

Однако по некоторым данным, от IQ зависит только от 5 % до 25 % нашего карьерного роста.

Высокий IQ помогает получить аттестат, поступить в институт и устроиться на работу с перспективами карьерного роста. Но для того, чтобы двигаться вверх по служебной лестнице, приобретать и удерживать клиентов и вообще преуспевать там, где важно находить общий язык с живыми людьми, нужны качества иного характера. Так, что же это за качества?

Дополнительные качества

Для того, чтобы на пути к процветанию в бизнесе не существовало преград, сотруднику и руководителю требуются не только его основные профессиональные навыки, но еще и дополнительные качества такие, как коммуникабельность, самоконтроль, терпимость, уверенность в себе, знание своих преимуществ и слабостей, чуткость, выдержка, а также ясное понимание ситуаций, вызывающих ту или иную эмоцию в себе и других.

В западной психологии эти качества определяются термином EQ.

Таким образом, эмоциональный интеллект – EQ – это показатель нашей коммуникабельности, осознания собственного эмоционального фона, а также умения переживать и учитывать эмоции других людей.

EQ считается эмоциональным эквивалентом интеллектуально коэффициента (IQ). Он отражает интуитивное мышление, за которое в ответе правые доли головного мозга. А также измеряет уровень нашего эмоционального фона.

Многочисленные западные социологические исследования доказывают, что именно высокий уровень эмоционального интеллекта наиболее значим для успешной деятельности руководителя.

То есть, для того, чтобы не увидеть преград к процветанию, требуется всего лишь обладать здравым смыслом, самоконтролем и адекватностью.

Составляющие эмоциональной компетентности

В психологии принято выделять четыре компонента эмоциональной компетентности:

Самосознание представляет собой осознании оценку человеком самого себя как личности – своего этического облика и интересов, ценностей, характера, темперамента, эмоциональности и мотивов поведения.

Понимание собственных чувств – самый важный элемент эмоциональной компетентности. Не умея прислушиваться к своим чувствам, человеку удобнее считать, будто он хорошо осведомлен, что с ним происходит в любой момент, в каком состоянии он находится, и что переживает. Однако в реальности наше понимание происходящего поверхностно.

В связи с этим можно обозначить три основные функции осознания эмоций: закрепление опыта, межличностная коммуникация, эмоциональная экспрессия.

Осознание собственных эмоций – это ступенька на пути к контролю над ними. Важно прислушаться к себе и понять, что Вы реально чувствуете, научиться распознавать нюансы испытываемых чувств, их возникновение и видоизменение. Пожалуй, самое главное на этой ступеньке – проанализировать и выяснить причины: почему Вы чувствуете именно так.

Таким образом, понимание собственных чувств способствует коммуникабельности, поскольку позволяет адекватно распознавать, описывать, перерабатывать и в дальнейшем выражать эмоции.

Самоконтроль – это контроль над своими чувствами, действиями и поступками. Управлять своими эмоциями – значит не подавлять их, а подчинить их себе и заставить работать на пользу дела. То есть уметь регулировать, в какое время, в какой степени, и в какой форме позволить себе гнев или радость. Самоконтроль, прежде всего, подразумевает блокировку

Источник: http://booksonline.com.ua/view.php?book=38670

О книге «Как контролировать свои эмоции»

У кого не возникало желание самостоятельно действовать? Реализовать свои планы, достичь поставленных целей, подняться вверх по карьерной лестнице — словом, добиться жизненного успеха? Так, что этому препятствует?Это — нежелание и неумение управлять собственными эмоциями. Но негативные мысли и чувства нарушают внутреннюю гармонию, мешают двигаться по пути к успеху и процветанию. Эмоции правят миром, умение контролировать их — истинное искусство. Но как овладеть им?«Кто владеет информацией, тот владеет миром». Эта книга выгодно отличается тем, что дает ключ к усвоению практических навыков контроля над собственными эмоциями, правильного реагирования на то или иное проявление эмоций в обществе и к обретению душевного равновесия. Методики самообладания, приведенные в ней, максимально приближены к жизни и практичны. Она предназначена для людей сферы бизнеса, менеджеров среднего звена, а также будет интересна широкому кругу читателей.

На нашем сайте вы можете скачать книгу «Как контролировать свои эмоции» Улыбина Юлия Николаевна бесплатно и без регистрации в формате fb2, lrf, epub, mobi, txt, читать книгу онлайн или купить книгу в интернет-магазине.

Источник: http://avidreaders.ru/book/kak-kontrolirovat-svoi-emocii.html

Дело в том, что тело просто привыкло. Просто привыкло испытывать те или иные эмоции. Привыкло вибрировать на частоте негативных чувств, будь то раздражение, волнение, хронический стресс или апатия, меланхолия.

Мы недооцениваем силы своего ума, как инструмента и величия своей души, как частицы божественного, но при этом явно преувеличиваем собственную способность слышать язык тела. Классика жанра:

— Мое тело само знает, как ему лучше.

Тело управляется инстинктами (на животном уровне) и привычками (на уровне цивилизации). И чем глубже в нас прорастает прогресс (а он уже основательно пророс, не льстите себе), тем меньше можно расслышать голос природы. Особенно с ходу.

  • Мое тело хочет курить;
  • Мое тело хочет пить (алкоголь);
  • Мое тело хочет сладенького после солененького (где это видано в природе?);
  • Мое тело хочет сутулиться (ну, ведь сутулится, так?);
  • Мое тело хочет лежать на диване и смотреть в компьютер целыми днями.

А знаете, когда человек переезжает в тропики жить, он вдруг узнает, что:

  • Мое тело очень сильно хочет гречки;
  • Мое тело очень сильно хочет селедки;
  • Мое тело очень сильно хочет черного бородинского;
  • Мое тело очень сильно хочет борща и винегрета.

Причем терроризируются все друзья и родственники, которые летят в твою сторону, даже открываются русские магазины, чтобы тело удовлетворило свои (природные?) потребности в так называемых органических условиях свежих овощей и фруктов, морской рыбы и прочего. Банальные проростки цивилизации в лице пищевых привычек берут свое. Да, и крепко так берут.

Привычка либо лучшая из служанок, либо самая опасная из хозяев

Но речь не о питании, а о том, что «тело знает». Еще раз – тело порабощено привычками.

Знает разум (который, кстати, телом не является!). А тело легко привыкает к тому или иному образу питания как на уровне продуктов, так и на уровне мыслей, эмоций.

Если в течение продолжительного времени сутулиться, станешь сутулым. Если в течение продолжительного времени пребывать в апатии, станешь бессильным. Если в течение продолжительного времени (достаточно месяца) думать о плохом, негативные мысли начнут доминировать на постоянной основе. И это будет не более, чем привычка, хотя и не менее…

По этому поводу есть две новости: хорошая и плохая. С какой начать?

Начну с не очень радостной. Привычка – сильная штука, и если с ней ничего не делать – она будет только укореняться, утверждая свои права в вашем доме. Вероятность, что «само пройдет», крайне мала в условиях глобального засыпания и эффекта «зомби». Пока мы неосознанны и живем на автопилоте – это очень вряд ли, если не сказать еще жестче.

Хорошая новость (и пусть она ляжет сверху любого негатива, затмив его своей мощью) в том, что привычку можно изменить. Перезаписать программу. Одного этого факта достаточно для того, чтобы улыбка не сходила с лица до конца наших дней. Свои привычки можно создать заново.

Для того, чтобы создать новую привычку, требуется три компонента: осознанность, намерение, действие.

То есть сначала вы осознаете, что вы – зомби, у которого заело то или иное поведение (и вы готовы осознавать это на протяжении длительного времени). Потом вы вооружаетесь намерением себя «переписать» в том месте, где «фонит». Серьезным намерением. Железобетонным. Без твердого решения это не сработает. Пока капитан не встанет за штурвал, работает автопилот (и включается каждый раз, когда капитан отлучается). Затем начинаете действовать по-новому.

Это общая схема, но у нас частный случай. А именно: как творить свой опыт на уровне состояний.

Наши доминирующие состояния в чем-то привычки. И если где-то в глубине души вам легко и радостно – у вас верная пластика, вам будет достаточно шлифовать свои поверхностные эмоции. Но если вы легко раздражаетесь, постоянно видите в других людях недостатки, чувствуете отсутствие сил и дальше по списку – то не мешало бы задуматься.

Вообще с состояниями не так все просто, как, например, с действиями. Куришь? Перестань. С состояниями то же самое. Печалишься? Перестань. Но на практике сложнее в это поверить. Мы слишком убеждены в том, что эмоции – это следствие внешних проявлений. Ученые бьются за доказательства и приносят на блюдце готовые факты:

Если человек начинает улыбаться (даже без причины), в его мозг поступает сигнал радости и бодрости, настроение и общее состояние автоматически улучшается

А мы, между тем, по-прежнему считаем, что для радости нужен повод, улыбка без причины признак американца, а чтобы быть постоянно бодрым и полным энергии, нужно съездить в Мексику и пройти инициацию кактусами (которую потом нужно будет повторять минимум ежегодно). Мы готовы верить во все что угодно, кроме главного:

Мы можем вызывать в себе любые состояния и в любую минуту

Знаете ли вы плачевную статистику, что только 3% населения мира живут полной жизнью и получают то, чего хотят? По случайному стечению обстоятельств, только 3% людей умеют контролировать свои состояния. Иными словами, им не нужно разрешение для улыбки и повод для того, чтобы стать бодрым и полным сил. А еще они знают, как закручивать волосы на кулак и вытягивать себя из любого болота, если вдруг не самый качественный автопилот их туда загнал.

Как изменять свои состояния? Добрались до сути.

1.Физиологический метод

Это тот самый «метод улыбки»: сначала улыбнись, потом станет хорошо. Если вам надо быстро привести себя в состояние бодрости и энергичности, осознанно расправьте плечи, улыбнитесь, засверкайте глазами. Если не умеете сверкать глазами – вот вам задание на выходные: научитесь.

Я, кстати, использую метод прыжков, например на фотосессии. Вначале всегда зажатость, и фото получаются слабенькие, тогда я прошу фотографа разрешения попрыгать, чем очень изумляю в первый момент, и начинаю скакать, как ребенок на постели, пару минут. Сразу после фото сверкают томным игривым взглядом. Физиологический метод – попрыгать, подурачиться, потанцевать – очень хорош за 5 минут перед выступлением, если есть волнение. Тело получает сигнал веселой движухи и оживает, глаза загораются.

Есть приемчики в стиле — ущипнуть себя за мизинец правой руки, чтобы ожить и засиять. Например, важная встреча, вы волнуетесь, но в ответственный момент — оп, кнопка включена. Это все работает лучше, чем может показаться тем, кто «не читал, но осуждаю». Но, разумеется, в это нужно верить.

Если все привыкли видеть вас в печали, начните ходить на работу с подчеркнуто расправленными плечами, улыбкой и ответом «Великолепно» на вопрос «Как дела?». Если не дрогнете и сможете так проходить месяц, то народ к вам привыкнет, а через год будет очередь из желающих получить совет. Но в первое время подумают, что с вами что-то не так, да.

Но, возможно, лучше быть унылым зомби, лишь бы никаких осуждений со стороны.

2. Ментальный метод

Опора ментального метода – это ваши успехи. Например, все, кто знаком с методом холодных продаж, и успешен в этом, меня хорошо поймут: самое сложное — это первая продажа. Просто до дрожи в коленках. Ужас! Потом вторая и третья — тоже трясет. А дальше вы настраиваетесь на каждую встречу или звонок, крепко держась за позитивный исход прошлого опыта. Вспоминаете то внутреннее чувство, когда получилось. Ту окрыленность и легкую уверенность «да, у меня покупают», и идете с ней на встречу. Ваш настрой буквально считывается партнером, уверенность идет впереди вас. И опять же, если вы не дрогнете, а будете продолжать транслировать «у меня получится» (даже в моменты отказов), то скоро она начнет работать за вас, встроится в ауру. Так становятся успешными продавцами, и не только… Это общий подход.

Кто читает внимательно, а не забавы ради, логично спросит: а как же сделать первую продажу, когда этой опоры прошлого еще нет и страшно до дрожи в коленках?

Железобетонное намеренье, помните? Твердое решение. Надо сделать, несмотря ни на что. В конце концов, все выживали как после первых продаж, так и после многих других выходов из зоны комфорта. Есть еще опция остаться в 97% населения. Вопрос личного выбора.

В жизни все реально и легче, чем кажется, но узнают это только те, кто сделал.

В идеале, нужно использовать оба метода. Попробуйте для начала менять свои состояния для разных частных ситуаций, а затем, натренировавшись, можно заняться и своим доминирующим внутренним фоном – это ювелирная работа, которая стоит того. Какой у вас саундтрек внутри? Главный фон?

Если хотя бы 51% вашего глубинного состояния начнет перевешивать в сторону радости, она будет сама себя умножать. Платить вам проценты, если хотите. Мы творим на уровне состояний, они входят в наши привычки и транслируются в мир в виде подсознательных импульсов. Все, что нужно, чтобы «автоматизировать» процесс, — это начать чувствовать хорошее, радостное и приятное чуть больше, чем негативное.

Как в акционерной компании – у кого 51%, — тот и босс. Также и у нас, не имеет смысла сразу перекроить себя в корне, стать на 100% радостным, это сложно и энергозатратно. Чтобы заработать миллион, сначала надо заработать первые сто тысяч. То же самое — сначала надо сделать радость доминирующим чувством, а затем уже «подчищать» углы.

Если сегодня легкость станет чуть-чуть перевешивать, тогда лавина хорошего в будущем неизбежна.

То, что мы чувствуем, то и воспроизводим в окружающей действительности. Стабильная радость (а не урывки только по большому поводу) начнет сама себя радовать (вот такая пришла формулировка). Этот же принцип: богатые богатеют, потому что их деньги работают на них и приносят дивиденды. Вот почему так часто говорят о способности радоваться мелочам, это тот самый 1% из 51, который решает.

Ставя себя в ситуацию – улыбнусь только по поводу, порадуюсь, если докажете, – человек позволяет негативной мыслемешалке рождать в нем привычки (!), которые в итоге делают его слабым ментально и энергетически.

Речи быть не может о самообмане в стиле – «радость просто так», я говорю об осознанном творении на четырех уровнях, когда человек, имея вдохновляющую цель, начинает действовать и думать в сторону ее осуществления, при этом наполняя свой парус перемен радостными состояниями изнутри, не дожидаясь для этого особых поводов.

Творите осознанно и создавайте себя заново.

Источник: http://re-self.ru/kak-upravlyat-vnutrennimi-sostoyaniyami.html/amp

Как научиться контролировать свои эмоции

С самого детства человек проходит настоящую «боевую подготовку» к жизни, в которой он сталкивается с проблемами и переживаниями. К сожалению, очень часто чувства переполняют нас и ищут выход: мы раздражаемся, нервничаем, гневаемся и порой абсолютно не можем контролировать себя! И если не научиться контролировать такие эмоции, вы рискуете стать заложниками своих «черных» мыслей и подавленного состояния. Постоянная раздраженность, неудовлетворенность собой и жизнью, в конечном итоге приводят просто к потоку негативных эмоций и бесконтрольному их выплескиванию! А ведь такие проявления способны менять личность человека, мешая строить нормальные отношения с окружающими и самыми близкими людьми. Как научиться контролировать свои эмоции, при этом стать счастливей и спокойней?

Сильные эмоции не только вгоняют человека в «ступор», но и провоцируют на поступки, о которых потом приходится жалеть.

Современная психология четко определила, почему человек не всегда способен контролировать свои эмоции – наши «долги» не дают спокойно жить! И речь идет не только о финансовых проблемах, но и о личных нерешенных трагедиях. Наверняка вам знакома ситуация, когда вы просто изводите себя мыслями о какой-то проблеме. Вас тяготит ее нерешенность, пугает будущее, и вы просто не видите выхода? Так вот, эта ситуация способна не только вогнать в депрессию, а стать причиной неконтролируемых эмоций. Мы гневаемся, злимся, переживаем и обдумываем это событие, и не можем его отпустить и вздохнуть спокойно. От этого нужно немедленно освобождаться. Задумайтесь, как не просто прятаться от проблемы, а попробовать ее немедленно решать.

Начните с малого: подумайте, каким будет первый шаг, может вас гложет обида или вы сами кого-то обидели. Позвоните человеку или встретьтесь с ним, извинитесь, поговорите по душам. Пусть это сложно, но вы получите такое облегчение, которое позволит вам обрести внутренний покой и равновесие. Если проблема с финансами, попробуйте найти дополнительный заработок и разработать какой-нибудь собственный проект. Очень важно «расплачиваться по счетам», иначе вы не сможете обрести равновесие и ваше нервозное состояние, и отрицательные эмоции останутся с вами надолго и будут разъедать вас изнутри.

Самая сильная эмоция существует всего несколько минут, а вот ее неприятные последствия остаются с нами надолго!

Специалисты по психологии, которые долгие годы утверждали, что нужно выплескивать самые яркие эмоции, пришли к сенсационному выводу: не надо выплескивать – нужно научиться их предотвращать! Имеются в виду сильные эмоции, на грани аффекта. Проведя исследования, специалисты сделали вывод, даже «выговоренные» очень сильные эмоции успевают нанести вред нашему мозгу. Поэтому так важно научиться избегать слишком ярких эмоций. Конечно, сказать просто, а как это сделать? Такие эффективные упражнения вам обязательно помогут, только учтите, что для этого понадобится время:

Не подкармливайте эмоцию воспоминаниями о ситуации, не стоит о ней говорить, например, весь вечер. Она не ваша и поэтому ее нужно воспринять только с целью ознакомления. Может вам покажется такое отношение немного жестоким, рекомендуем сразу задуматься о себе – уважаемые читатели, нервные клетки не восстанавливаются.

Ничто не дается человеку так трудно, как контроль над самим собой. Зато награду за такую победу – нельзя сравнить ни с чем!

Как научиться контролировать свои эмоции? Конечно, говорить о том, как вредно выплескивать и чувствовать негатив можно бесконечно, а вот как же действовать в конкретных ситуациях? Попробуйте самые последние методики в области психологии:

Уважаемые читатели, если вы действительно задаете себе вопрос, как научиться контролировать свои эмоции, помните, успех в этом деле зависит только от вас! Не игнорируйте эту проблему, а постарайтесь попробовать все методы и найти именно тот, который поможет именно вам!

Источник:
Как научиться контролировать свои эмоции
С самого детства человек проходит настоящую «боевую подготовку» к жизни, в которой он сталкивается с проблемами и переживаниями. К сожалению, очень часто чув
http://samorazvitie-i-motivaciya.ru/2014/kak-nauchitsya-kontrolirovat-svoi-emotsii.html

Скачать: Как контролировать свои эмоции, Юлия — Улыбина

Скачать: Как контролировать свои эмоции , Юлия Улыбина

У кого не возникало желание самостоятельно действовать? Реализовать свои планы, достичь поставленных целей, подняться вверх по карьерной лестнице — словом, добиться жизненного успеха? Так, что этому препятствует?

Это — нежелание и неумение управлять собственными эмоциями. Но негативные мысли и чувства нарушают внутреннюю гармонию, мешают двигаться по пути к успеху и процветанию. Эмоции правят миром, умение контролировать их — истинное искусство. Но как овладеть им?

«Кто владеет информацией, тот владеет миром». Эта книга выгодно отличается тем, что дает ключ к усвоению практических навыков контроля над собственными эмоциями, правильного реагирования на то или иное проявление эмоций в обществе и к обретению душевного равновесия. Методики самообладания, приведенные в ней, максимально приближены к жизни и практичны. Она предназначена для людей сферы бизнеса, менеджеров среднего звена, а также будет интересна широкому кругу читателей.

…Человеческие эмоции – огромная сила, которой подвластны не только наши мысли, но и наши действия. Эмоции толкают нас на добрые и дурные поступки, они вызывают удовлетворение или недовольство собой, эйфорию и досаду. В последнем случае человек может сорвать раздражение на окружающих только потому, что находясь во власти чувств, так и не сумел принять единственно верное решение.

Чтобы в нужное время оказываться в нужном месте, иметь репутацию надежного и зрелого человека, способного на продуманные поступки, необходимо хорошо владеть собой. Ведь очень часто в деловой жизни хладнокровное поведение в той или иной ситуации выручает больше, чем высокий интеллект.

Умение владеть собой, своими мыслями и чувствами – вот главный принцип современного делового человека. К сожалению, ритм нашей жизни не всегда позволяет детально проанализировать собственные эмоции и причины их возникновения.

Но знать врага в лицо – уже наполовину победить. Поэтому мы взяли на себя смелость описать основные негативные эмоции и некоторые способы их преодоления. Из этой книги Вы узнаете, как справиться с гневом, страхом, раздражением, завистью и главным врагом современного человека – постоянным беспокойством, которое, по сути, и является родоначальником всех отрицательных чувств.

«Деньги – вещь эмоциональная. Если ты не можешь контролировать свои эмоции, то эмоции начнут контролировать твои деньги»

Но у каждого из нас есть и другая альтернатива. Мы можем успокоиться, взять эмоции под контроль, сделать глубокий вдох, а потом отреагировать, следуя здравой логике и рассудку.

В России термин EQ появился только в начале XXI века. Единого истолкования он так и не приобрел.

Наиболее часто применяемым в деловой среде является термин «эмоциональная компетентность».

Эмоции являются важнейшими компонентами нашей жизни. Анализ наиболее эффективных способов управления чувствами чрезвычайно полезен для каждого человека. Необходимо научиться держать под контролем свои эмоции в трудных жизненных ситуациях. Деловому человеку особенно важно овладеть стратегией такого самоконтроля. Ему также требуется осознавать чувства своего собеседника, чтобы найти конструктивный подход и добиться договоренности.

Итак, какие личностные качества и профессиональные навыки способны Вам в этом помочь?

IQ отображает способности левых долей нашего мозга, которые отвечают за логику и рациональное мышление.

Способность к учебе, к той или иной деятельности в прошлом определялась общим интеллектуальным коэффициентом (IQ). Соответственно, чем серьезнее и выше должность занимал человек, тем большим IQ он должен был обладать «по определению».

Однако по некоторым данным, от IQ зависит только от 5 % до 25 % нашего карьерного роста.

Высокий IQ помогает получить аттестат, поступить в институт и устроиться на работу с перспективами карьерного роста. Но для того, чтобы двигаться вверх по служебной лестнице, приобретать и удерживать клиентов и вообще преуспевать там, где важно находить общий язык с живыми людьми, нужны качества иного характера. Так, что же это за качества?

Для того, чтобы на пути к процветанию в бизнесе не существовало преград, сотруднику и руководителю требуются не только его основные профессиональные навыки, но еще и дополнительные качества такие, как коммуникабельность, самоконтроль, терпимость, уверенность в себе, знание своих преимуществ и слабостей, чуткость, выдержка, а также ясное понимание ситуаций, вызывающих ту или иную эмоцию в себе и других.

В западной психологии эти качества определяются термином EQ.

EQ считается эмоциональным эквивалентом интеллектуально коэффициента (IQ). Он отражает интуитивное мышление, за которое в ответе правые доли головного мозга. А также измеряет уровень нашего эмоционального фона.

Многочисленные западные социологические исследования доказывают, что именно высокий уровень эмоционального интеллекта наиболее значим для успешной деятельности руководителя.…

К сожалению, текст книги удалён по просьбе правообладателя.

Источник:
Скачать: Как контролировать свои эмоции, Юлия — Улыбина
«Как контролировать свои эмоции», Улыбина Юлия — скачать книгу в форматах fb2, epub, rtf, txt, html.
http://knigosite.org/library/books/36529

ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

Улыбина Юлия Николаевна — Как контролировать свои эмоции

Как контролировать свои эмоции

Чтобы в нужное время оказываться в нужном месте, иметь репутацию надежного и зрелого человека, способного на продуманные поступки, необходимо хорошо владеть собой. Ведь очень часто в деловой жизни хладнокровное поведение в той или иной ситуации выручает больше, чем высокий интеллект.

Умение владеть собой, своими мыслями и чувствами – вот главный принцип современного делового человека. К сожалению, ритм нашей жизни не всегда позволяет детально проанализировать собственные эмоции и причины их возникновения.

Но знать врага в лицо – уже наполовину победить. Поэтому мы взяли на себя смелость описать основные негативные эмоции и некоторые способы их преодоления. Из этой книги Вы узнаете, как справиться с гневом, страхом, раздражением, завистью и главным врагом современного человека – постоянным беспокойством, которое, по сути, и является родоначальником всех отрицательных чувств.

Но у каждого из нас есть и другая альтернатива. Мы можем успокоиться, взять эмоции под контроль, сделать глубокий вдох, а потом отреагировать, следуя здравой логике и рассудку.

Современная психология предлагает следующие варианты:

Наиболее часто применяемым в деловой среде является термин «эмоциональная компетентность».

Согласно статистике, эмоционально компетентный руководитель способен поднять продажи на 10–20 %.

Эмоции являются важнейшими компонентами нашей жизни. Анализ наиболее эффективных способов управления чувствами чрезвычайно полезен для каждого человека. Необходимо научиться держать под контролем свои эмоции в трудных жизненных ситуациях. Деловому человеку особенно важно овладеть стратегией такого самоконтроля. Ему также требуется осознавать чувства своего собеседника, чтобы найти конструктивный подход и добиться договоренности.

Итак, какие личностные качества и профессиональные навыки способны Вам в этом помочь?

IQ отображает способности левых долей нашего мозга, которые отвечают за логику и рациональное мышление.

Способность к учебе, к той или иной деятельности в прошлом определялась общим интеллектуальным коэффициентом (IQ). Соответственно, чем серьезнее и выше должность занимал человек, тем большим IQ он должен был обладать «по определению».

Однако по некоторым данным, от IQ зависит только от 5 % до 25 % нашего карьерного роста.

Высокий IQ помогает получить аттестат, поступить в институт и устроиться на работу с перспективами карьерного роста. Но для того, чтобы двигаться вверх по служебной лестнице, приобретать и удерживать клиентов и вообще преуспевать там, где важно находить общий язык с живыми людьми, нужны качества иного характера. Так, что же это за качества?

В западной психологии эти качества определяются термином EQ.

Таким образом, эмоциональный интеллект – EQ – это показатель нашей коммуникабельности, осознания собственного эмоционального фона, а также умения переживать и учитывать эмоции других людей.

EQ считается эмоциональным эквивалентом интеллектуально коэффициента (IQ). Он отражает интуитивное мышление, за которое в ответе правые доли головного мозга. А также измеряет уровень нашего эмоционального фона.

Многочисленные западные социологические исследования доказывают, что именно высокий уровень эмоционального интеллекта наиболее значим для успешной деятельности руководителя.

То есть, для того, чтобы не увидеть преград к процветанию, требуется всего лишь обладать здравым смыслом, самоконтролем и адекватностью.

Самосознание представляет собой осознании оценку человеком самого себя как личности – своего этического облика и интересов, ценностей, характера, темперамента, эмоциональности и мотивов поведения.

Понимание собственных чувств – самый важный элемент эмоциональной компетентности. Не умея прислушиваться к своим чувствам, человеку удобнее считать, будто он хорошо осведомлен, что с ним происходит в любой момент, в каком состоянии он находится, и что переживает. Однако в реальности наше понимание происходящего поверхностно.

В связи с этим можно обозначить три основные функции осознания эмоций: закрепление опыта, межличностная коммуникация, эмоциональная экспрессия.

Осознание собственных эмоций – это ступенька на пути к контролю над ними. Важно прислушаться к себе и понять, что Вы реально чувствуете, научиться распознавать нюансы испытываемых чувств, их возникновение и видоизменение. Пожалуй, самое главное на этой ступеньке – проанализировать и выяснить причины: почему Вы чувствуете именно так.

Таким образом, понимание собственных чувств способствует коммуникабельности, поскольку позволяет адекватно распознавать, описывать, перерабатывать и в дальнейшем выражать эмоции.

Самоконтроль – это контроль над своими чувствами, действиями и поступками. Управлять своими эмоциями – значит не подавлять их, а подчинить их себе и заставить работать на пользу дела. То есть уметь регулировать, в какое время, в какой степени, и в какой форме позволить себе гнев или радость. Самоконтроль, прежде всего, подразумевает блокировку отрицательных чувств. Иногда людям не удается выразить и положительные эмоции. Как правило, мужчины сдержаннее, чем женщины.

Дар эмоционально отзываться на переживания других людей называют эмпатией . Человек, способный к такому сопереживанию в высшей степени умеет поставить себя на место другого человека. В деловой среде сопереживание обуславливает конструктивное взаимодействие консультанта с клиентом.

Сопереживание подразумевает вхождение в личный мир другого и пребывание в нём «как дома». Оно включает постоянную чувствительность к меняющимся эмоциям партнёра по общению. Это походит на временно «вживание» во внутренний мир другого человека, деликатное пребывание в нем без оценивания и осуждения. Это означает улавливание того, что другой человек сам почти не осознает. Однако при этом отсутствуют попытки вскрыть неосознаваемые чувства, поскольку они могут оказаться травмирующими. Необходимо также сообщение Ваших впечатлений о чувствах другого, когда Вы спокойно наблюдаете со стороны на те элементы, которые волнуют или пугают вашего собеседника. Быть эмпатичным – означает быть ответственным, инициативным, сильным и в то же время – тонким и чутким.

Человек, чувствительный к эмоциям других людей, способен услышать, увидеть и учесть эмоциональность другого, может понять точку зрения людей, которые мыслят иначе. Традиционно считается, что женщины лучше мужчин способны ощущать эмоциональный настрой другого человека.

Коммуникабельность предполагает позитивный жизненный настрой человека, умение ладить с людьми, сглаживать конфликтные ситуации, умение слушать и понимать, а также талант управлять взаимоотношениями и приспосабливаться в коллективе.

Эмоции ни в коем случае не следует подавлять! Возьмите их под контроль!

Какие мысли, образы и действия ассоциируются у Вас с отрицательными эмоциями? Трансформируйте причину негатива посредством Вашего воображения. Представьте, какой эффект оказала бы такая причина при других обстоятельствах. Опишите полученный результат в дневнике. Какие мысли или поступки Вы можете назвать причиной своего удрученного состояния? Смогли ли Вы поднять себе настроение? Поздравьте себя, если у Вас получилось! В противном случае не расстраивайтесь. При повторе упражнения Вы непременно сумеете привести свое эмоциональное состояние в нужное русло.

Отсутствие у современного менеджера эмоционального интеллекта (или эмоциональной компетентности) может стать огромной преградой на пути к процветанию. Так, как же эту преграду преодолеть?

Эмоциональная компетентность начинает развиваться раньше умственного интеллекта. Такие его составляющие, как вера в себя, чувство собственного достоинства появляются у ребенка тогда, когда он успешно справляется с трудным делом, проявляет самостоятельность и достигает результата.

Таким образом, характерный признак, отличавший выдающихся менеджеров, был найден. Психологи доказывают, что эмоциональный интеллект как технический навык, можно развивать и усовершенствовать. Тем не менее, в отличие от технических способностей, связующие каналы в нашем мозге, отвечающие за социальную и эмоциональную компетенцию отличаются от тех, которые управляют научным познанием и обучением.

Руководителей можно условно разделить на несколько ключевых типов. Это: «креативные», «не без таланта», «колеблющиеся», «новички» и «тираны». Исходя из данной классификации, психологи дают следующие рекомендации высшему звену руководства:

• определить, к какой из вышеперечисленных категорий принадлежит руководитель среднего звена, у которого недостаточно развита эмоциональная компетентность;

• в соответствии со сделанными выводами организовывать обучающие тренинги.

«Тирана» необходимо сдерживать и держать его действия под контролем. Учить его не имеет смысла. Такого руководителя уместно задействовать там, где авторитарный стиль управления оправдывается в силу служебной специфики, и ограничить его четкими правилами, в рамках которых он должен действовать.

«Первоклассник» после первоначального тренинга и получения опыта, скорее всего, покажет себя и примкнет к одной из ранее названных категорий.

Говорить о развитии имеет смысл только для категорий «подающий надежды» и «скептик». Именно они нуждаются в обучении и приобретении необходимых навыков. Вот для этих менеджеров и следует проводить специальные развивающие тренинги такие, как построение команды, формирование целевых групп и т. д.

Поэтому сотрудники, которые находятся в постоянном деловом контакте, должны быть схожи по уровню компетентности, чтобы эмоциональный круг замыкался. Иначе руководитель смещается в область нового поиска.

Чтобы Вас переполняли в основном конструктивные эмоции, старайтесь регулярно делать то, что Вам нравится. Немедленно вспомните что-то, от чего Вам захочется улыбнуться.

Человек обладает огромным потенциалом порадоваться:

• зайти в «Детский мир», выбрать самую приглянувшуюся игрушку и купить ее;

• повеселиться на празднике мармелада (собственного сочинения), пригласить на него старых друзей и потанцевать под любимые записи. А потом подобрать бездомного котенка, и под его урчание полакомиться конфетами;

• найти «волшебную палочку», переодеться в волшебника и загадывать желания;

• надувать воздушные шарики и запускать их под облака;

• периодически кататься на коньках и качелях, посещать детские аттракционы ине думать о том, какую реакцию Ваше поведение вызывает у окружающих;

• рассказывать сказки детям. И Вам, и им, такое времяпрепровождение доставит массу положительных эмоций;

• посещать цирковые представления;

• показывайте в компании карточные фокусы. Слава Девида Копперфильда возможно Вам не грозит, зато Вы приобретете внутреннюю свободу и станете увереннее в себе.

1. Слушай себя. Случается, что за гневом скрывается обида, за злостью – чувство страха или несостоятельности. Прислушайтесь к своим эмоциональным переживаниям: что Вы испытываете на самом деле? Главное – не заниматься самообманом, а для этого нужно чаще задавать себе вопросы и уделять себе время.

2. Не говорите, что «мне плохо с тем-то и тем-то. » Постройте фразу иначе, например: «Я чувствую, что. » Так Вы оцениваете свое отношение, а не ситуацию и людей. То есть разница в том, что не «этот человек нехороший», а «мне рядом с ним плохо». Не бойтесь говорить о своих переживаниях – это признак силы и эмоциональной зрелости.

3. Определите свои цели и желания. Это незаменимая часть самоосознания. Определиться поможет такой способ: возьмите листок бумаги и напишите ответы на два вопроса: «Чего я хочу на самом деле?» и «Какой я представляю себя и свою жизнь через определенный период времени?». Записать важно первое, что придет на ум, положившись на интуицию. Записывайте как близкие, так и дальние цели, как реальные, так и, казалось бы, фантастические. Такой тренинг поможет вам обрести смысл собственной жизни, почувствовать свою уникальность и реализовать свой потенциал.

4. Будьте уверенны в себе и независимы от чужого мнения.

5. Меняйте «минус» на «плюс». Если Вас уволили с работы, начните тратить свою энергию на поиски новой – более перспективной. Это благополучный подход к использованию негативной энергии. Отрицательные эмоции хороши еще и тем, что служат причиной для конструктивного анализа – что надо сделать, чтобы такой опыт больше не повторился? Однако следует помнить, что человек с высокой эмоциональной компетентностью, не станет заниматься напрасным «самокопанием», он знает пути, как выбраться из депрессии.

6. Попробуйте поставить себя на место другого человека. Будьте чуткими и думайте о возможных последствиях своих действий.

7. Станьте активным слушателем. Активный слушатель кивает, поддакивает, расспрашивает и всем своим видом дает понять, что ему интересно разговаривать с собеседником. Естественно, что с таким человеком люди будут общаться с искренним удовольствием.

Умение слушать означает больше, чем просто молча ждать возможности высказаться, периодически кивая головой. Активные слушатели заняты только одним делом, они полностью «переваривают» полученную информацию. Они периодически переспрашивают, чтобы убедиться, что они услышали именно то, что им хотели сказать.

8. Слушайте глазами. Восприятие жестов – в общем-то, тоже относится к умению слушать. Но еще он способствует донесению собственных мыслей. Например, во время ужина наиболее тактичный способ намекнуть собеседнику, что уголки его рта испачканы едой, – взять салфетку и, глядя в глаза собеседнику, промокнуть уголки собственного рта. Велика вероятность того, что собеседник сделает то же самое, но это случится бессознательно, и Ваш жест не будет воспринят как намек.

9. Никогда не перебивайте собеседника и выслушивайте человека до конца, чтобы не пропустить важной информации.

10. Выучите язык тела. Жесты, мимика, интонации. Если Вы сумеете распознать эту информацию, то сумеете получить самое достоверное представление о человеке и ситуации. Это бизнес-интуиция, помогающая принимать правильные решения, доверять подписывать контракт с одним партнером и не доверять другому.

11. Важно овладеть наукой не давать оценок, не критиковать и не забрасывать советами, если Вас об этом не просят. Умейте абстрагироваться!

Некоторые люди имеют наклонности к гневу и раздражению больше других. Это объясняется преимущественно врожденным темпераментом: естественной скоростью и силой нервных процессов, а не плохим воспитанием. У людей, способных к самоконтролю сильные эмоции раздражения, злости и гнева внешне могут быть почти незаметными. Продолжая при этом третировать изнутри, они доставляют массу хлопот.

Высокий уровень врожденной активности и интенсивный образ жизни, безусловно, ведут к раздражительности и гневу. Интенсивность и мощность агрессивных реакций особенно увеличивается, когда нам самим приходится встречать неадекватное (агрессивное, ожесточенное, бестактное) поведение окружающих.

Что же происходит в деловой среде с такими менеджерами?

Во многих случаях напряженные ситуации повторялись и затягивались, взваливали на менеджеров грандиозное бремя, обещали внушительный успех, но делали невозможным его достижение. Состояние дел подвергало менеджеров нападкам за выполнение своей работы и не обеспечивало их оружием для ответной борьбы, вызывало глубокие переживания – сожаление, страх, отчаяние, жалость, беспомощность, раздражение и гнев. Для выживания менеджерам приходилось стараться подавлять свои эмоции и скрывать то, что творилось у них на душе. Менеджеров заваливало беспорядочными нюансами, отношениями между конфликтующими сторонами и проблемами, на которые они набрасывались с удвоенной энергией, но это не давало никаких результатов. Такие менеджеры оставались с чувством вины и сознанием того, что никто не знал о цене, которую они вынуждены были платить.

Исследователи подобных ситуаций полагают, что после того как люди тратят огромные усилия на пределе своих физических и психоэмоциональных возможностей, доходя до истощения, и не видят приметных результатов, появляются чувства гнева, беспомощности, исчерпанности – люди «сгорают». Это состояние более серьезное, нежели обычный стресс. Главная определяющий признак такого «сгорания» – люди не могут или не намереваются возвращаться к своей прежней деятельности.

Но такой сотрудник мешает работать, а на робкие замечания реагирует сразу и резко. Редко кто решится урезонить раздраженного сослуживца, чаще люди ограничиваются осуждающими взглядами в его сторону.

А можно ли все-таки управлять гневом и раздражением?

Современная психология предлагает два варианта решения проблемы.

Первый– эмоции необходимо держать под контролем, вести себя культурно, как и подобает любому цивилизованному человеку. Для решения этой задачи разработано много психологических техник и упражнений.

Втораязаключается в признании необходимости и целесообразности открытого проявления своих чувств, как положительных, так и отрицательных. Проблема заключается в том, как это сделать приемлемым способом.

Гнев под контролем

Нельзя владеть чем-либо, не владея, прежде всего, самим собой. В этих словах сформулирована иллюзия, согласно которой большинство людей полностью контролируют свое поведение. Но в большинстве случаев мы действуем импульсивно, и не осознавая своих истинных мотивов. Мы не контролируем себя и не желаем контролировать, отчасти, потому что нам неохота, отчасти из опасения отнять у жизни ее непредсказуемое очарование. Нас устраивает такое положение до тех пор, пока эмоции не превратятся в неуправляемого зверя, с которым совладать будет практически невозможно.

Продолжительная работа с гневом требует стабильности, стараний и определенной развитости личности. Но для быстрой борьбы с сиюминутным гневом существуют экспресс-методики. Во-первых, физическая нагрузка, которая отлично снимает раздражение и агрессию. Более того, именно через гнев Ваше подсознание может сообщать Вам недостатке физической нагрузки. В этом случае подойдут и традиционные фитнес, шейпинг, бодибилдинг и утренние пробежки.

Чаще всего вспышку гнева предваряет момент, когда мы выбираем тактику дальнейшего поведения: взять эмоции под контроль или дать волю чувствам. Попробуйте в этот момент вообразить себе все последствия выплеснутого гнева, сориентируетесь в ситуации. Показать свой гнев можно и по прошествии некоторого времени – разрядится гневными словами или действиями.

2. Позвольте себе испытывать отрицательные эмоции по отношению к конкретным людям. Вы лучше кого бы то ни было знаете, почему так к ним относитесь. Вам будет проще контролировать собственное состояние, если Вы четко осознаете, какие именно черты характера Вам не нравятся в людях. Кроме того, Вы можете невзлюбить человека того, что в нем непостижимым образом сочетаются несколько неприемлемых для вас качеств. В случае, если другой человек ассоциируется с неприятным Вам человеком, Вы можете неосознанно чувствовать к нему весь спектр отрицательных эмоций, на которые Вы способны. Поэтому так важно осознавать, какие люди Вам наиболее неприятны, и почему.

3. Научитесь диагностировать возникающее раздражение и гнев на первоначальных этапах, при первых признаках их появления. Напряжение и плохое настроение видоизменяются в готовность к агрессивным реакциям, которые могут принимать такие формы, как:

• индифферентная, дерзкая или вызывающая интонация;

• угрюмое, сумрачное, выражение лица;

• в речи или в мыслях возникают грубые выражения;

• ваш юмор становится черным и трансформируется в сарказм;

• вас все нервирует; вы бросаете вещи;

• вы под любым предлогом срываетесь на сотрудников в офисе, а дома – на жену (мужа) или на своего ребенка.

4. Проявляйте свои эмоции сразу, по мере их возникновения. Сообщите об этом человеку, который их вызвал. Сильные чувства редко удается усмирить полностью. Стремление сдержать, вытеснить, подавить их может привести к стрессовому состоянию и резкому ухудшению состояния здоровья. А долговременное напряжение на фоне отрицательных эмоций, в конечном счете, может привести к возникновению хронического заболевания. Кроме того, подавляемые, негативные эмоции у некоторых людей могут трансформироваться во «взрывы». Не в силах сдерживать негативные эмоции, Вы, в конце концов, срываетесь на того, кто Вам это позволяет. К сожалению, часто «жертвами» нашего гнева становятся люди, которым мы доверяем, и кто нас любит. Поэтому так важно вовремя отреагировать в адрес именно того человека, который Вас обидел или задел.

5. Чувствуя, что Вы вот-вот «взорветесь», просто предупредите об этом окружающих. Это позволит избежать возможного конфликта. Вы просто оповещаете окружающих о своем состоянии, чтобы они не попали вам под горячую руку.

Психологи рекомендуют начинать работу с любым раздражением с самого раздраженного.

Возможно, человек безотчетно или сознательно ищет повод для раздражения. Если же в целом все хорошо, а коллеги по-прежнему раздражают, имеет смысл найти причину раздражающей привычки. Поговорите с человеком, который Вас раздражает, и побольше узнайте про него. Вероятнее всего от раздражения не останется и следа, потому что Вы найдете разумное объяснению его поведению. Возможно коллега, раздражающий Вас телефонными звонками, звонит своей жене каждые 15 минут только потому, что она тяжело больна и прикована к постели.

Источник: http://fxevolution.ru/kak-kontrolirovat-svoi-emotsii-kniga/

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector